Центр «Мой бизнес» Тюменской области проводит бесплатный образовательный курс для водителей такси. Это возможность для самозанятых таксистов Тюменской области бесплатно повысить квалификацию и улучшить качество сервиса.
Обучение – это целая серия онлайн-занятий и живых встреч с представителями компаний «Яндекс», «Максим» и экспертами Общественного Совета по развитию такси. Специалисты расскажут о рекомендуемом внешнем виде водителя, затронут вопросы чистоты салона автомобиля и правил поведения с агрессивными пассажирами.
Также самозанятые водители рассматривают следующие темы:
• стандарты работы в сфере пассажирских перевозок;
• работа с клиентом в сложных ситуациях;
• развлекательная программа для туристов города;
• достопримечательности и памятные места Тюмени.
«Цель курса – повысить уровень клиентоориентированности у тюменских таксистов. Особое внимание уделяется знакомству участников проекта с туристическим потенциалом региона, с целью дальнейшей трансляции клиентам», - рассказывает руководитель Центра поддержки предпринимательства Дмитрий Утьев
После завершения образовательной части участники смогут отработать полученные знания на практике и побороться за получение призов.
Ознакомиться с подробной программой курса и зарегистрироваться на участие можно на сайте: самозанятые72.рф/taxi
Проект реализуется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».
Организаторы: Центр «Мой бизнес» Инвестиционного агентства Тюменской области и Тюменское региональное отделение Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ».